甄佳鹏，保定学院物流工程专业2021届毕业生，毕业季的他抓住了顺丰校招抛来的橄榄枝，经过层层面试，成功获得“储备网点负责人”岗位Offer，成为了顺丰速运(集团)有限公司的一名新员工。回忆起这次成功的应聘经历，他说：“在接到面试通过的消息后开心了好几天，想到自己踏入社会的第一份工作是在一家上市大企业，感觉无比兴奋、自豪。”

正式毕业后，甄佳鹏来到河北顺丰进入了第二阶段的历练——在市场销售部负责业务开拓。历练期间，他参与了七夕商圈业务全流程的工作部署，提升了自己的数据分析、业务逻辑、资源管控等多方面综合能力。

2021年12月31日，甄佳鹏通过公开竞聘成功晋升为营业点负责人，也成为同届中第一位上任该岗位的优才大学生。他说：“公司安排的每一个阶段历练都让我在不断成长，收派岗深入一线，真切感受员工心声；职能岗多元，开拓了视野，让自己有了大局观；仓管岗思虑周全，精细管理，让我一步一个脚印扎实成长。”

甄佳鹏负责保定市莲池区未来城业务部，在他接管前，网点综合达成已连续数月被地区评定为“待改善”，亟待整顿和提升。在全面了解该网点的情况后，甄佳鹏认为，工作要以人为本，把对员工的管理作为工作的出发点与落脚点，明确员工利益与员工工作成效息息相关。从相对更加薄弱的底盘抓起，教方法、明利弊、解需求、提氛围。针对时效问题，甄佳鹏每个班次都会询问仓管数据达成，由仓管反馈问题所在，解决问题的同时，也让仓管养成数据监控的习惯；输出的问题员工，从效能、技能维度深入了解，效能高的区域与员工沟通投入同城；出现操作不规范的情况，他传授如何科学合理规划收派的新思路、新方法。

2022年上半年，全国各地新冠疫情出现散发、频发状态，每日的体温检测、每班的快件消杀、每位自寄客户的信息登记，都成为疫情防控的重要环节。甄佳鹏要求所有员工只要离开家就必须一直佩戴口罩，“防疫不是为了检查，而是为了保护自己。”同时，还要求他们严格遵循防疫政策，落实好公司对于各网点收寄件的要求，既要做到高效，更要做到安全。

甄佳鹏在工作中不墨守成规，而是主动出击、创新思路、认真细致。工作期间，除了员工提报，甄佳鹏总会抽出时间去转自己负责的区域，主动上门拜访，寻求更多合作机会。保定一家教育机构要发运一批证书，他多次拜访了解需求，利用公司时效与品牌优势，积极提出为客户提供个性化服务，最终成功获得客户信任。为保障客户的每票快件寄出信息准确，佳鹏主动提出由收派员进行最后封口操作，封口前逐一核对证书与运单姓名是否一致。他认真负责的态度，让客户对他赞不绝口。

正是这种不断追求卓越的坚持，让甄佳鹏在职场生涯中主动求变，不惧挑战。在他的管理和带动下，未来城网点在短短几个月时间内，全区排名从最开始的220名提升到72名，从“待改善”到“一般”，到“良好”再到“优秀”，稳扎稳打逐步提升。面对自己取得的成绩，他说：“后续我仍需要在服务质量及网点利润方面做重点深耕，在保证绝对不后退的前提下，稳步向好发展。”